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*不管我吃撑,还是我饿晕,我都只是一个吃货,快乐地走来走去。——题记
我的工程生意做得蛮好的。重庆江津,是我打拼的地方和归宿。那家私营医院,每次路过,都稀稀拉拉没有什么人,可是这么多年了,依然不倒,而且宣传得到处都是,不由肃然起敬。魏则西事件发生后,我想它这回死定了,但还是没有倒。尽管我也知道江津的消费不高,更知道私营医院风波不断,但我不知道的是:他们是怎么做到闲庭信步和波澜不惊的?
按照犹太人的经营策略,这里有一家打不死的医院,那就在附近开一家餐馆,这叫互补;而且犹太人也支持会从人们的嘴巴里挖钱的。当然,要开家餐馆,绝不是一点点犹太人的思维就打动了我。能打动我的,是与生俱来对美食的嗜好以及三天两头去品去吃,在我心中就一直有一家餐馆。
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2016,先定个小目标,投资100万,就在这家私人医院的附近,开家小餐馆,有点对应的感觉。老实说,位置不怎么好,周边的苍蝇小馆也多,但我相信特色菜会有它的生命和市场。餐馆近400平米,不大不小,适合自己心中的想像。
我自己是做工程的,关于装修和设施,倒是不难。经熟人的熟人介绍,在找到了前厅经理和厨房厨师长后,我就把整个店交给了他俩,就忙自己的工程去了。
开业,促销活动力度大,来了很多尝鲜的人。我想,以这样的人气,再薄利多销,也比那家私营医院强。讲真,我几次路过那医院大门特别望进去,里面真没有几个人。
5.8折、6.8折、7.8折、8.8折……开业促销活动过后,出了不少问题,乱得一团糟。当然,最关心的是入不敷出的情况严重。这也好理解,促销力度大,赔本赚吆喝,理所当然,所以对一些潜在的问题比如客人投诉没有在萌芽状态就解决好。
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第二个月,客人少了,那是促销活动过了,这也正常。对入不敷出的状况,还是觉得可以理解。第三个月,问题来了,员工流失严重,导致前厅服务跟不上,还后厨菜品不稳定,投诉还是多,还是入不敷出。
自己开餐馆,一有什么应酬,我就定在店里吃饭。而且,每一次,我都自己付钱,我就是要让店长和厨师长看到,店是交给你们的,我不打白条。但后来,我说在到店吃饭,越来越多的亲戚朋友们不乐意了,后来直接不愿意了,最后就是不来了。
对于菜品的改进,我和亲戚朋友们每次来吃饭,都提了很多意见,但还是问题多多。当然,厨师可以对我们的意见不采纳,但台账数据表明,还是入不敷出,而且亏本越来越严重。有一次我问店长:我们收集老顾客的资料了吗?得到的回答是店开不久,店太小,没有什么老顾客。气得我直叫唤,但没是不了了之。
从筹备到 开业,这个店投入80多万,每个月我都要拿1万多来补亏空,也终于尝到了做餐饮的无奈。因为只要店一天开着,成本就一天天产生,且经常会有意外的事情发生,什么顾客吃出异物要摆平啦,什么检查组来了要准备啦,什么出现跑单了啦……一有什么意外,最终的结果就是用钱摆平,真够受的了。 做工程习惯把握大方向的我,自从做餐饮以来,经常在半夜三更被店里的琐事吵醒。
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第五个月,陆续投入达到100万的餐馆,依然看不到任何希望,而且自己也已经不到店里吃饭了。在家人和朋友的建议下,餐馆不得不进入转让的程序。店还在开着,是为了能转出个好价钱。发网上发了信息,问的人不少,来看的人却很少,即使来看了也没有下文多,要么就给出个白菜价——相当于空转。
第六个月,此时餐饮行业已经进入秋冬旺季,各个餐馆生意不错,唯独我的店,问题越来越多,情况和对面那家私营医院那样,人烟稀少。开始,我想投入100万,要转也要转它个50万吧。但结果,从50万、40万、30万、20万……都没有成交的机会。2016年的餐饮,给我狠狠地上了一课!
最后,整个店停业,此时还是抱最后一线希望转出去,但希望最终变成了绝望,连问的人都没有人。我在店门贴了个转让信息,有时回家,开车都绕道,不敢面。只是那家私营医院,依然照旧,真是神呀!
寻找失败的原因,店里的每一个人,有很多理由和借口。最后,我把整个店交给物业方,血本无归,恶梦连连。
只是,对美食的热爱,依然不减。尽管亏了100万,泡都不冒一个,但我依然相信,总有一天,我会找回来,而且加倍;因为我最终的归宿,一定是餐饮。下一次,我一定找对人,做对事。这次,是草率了,以为自己爱美食就是懂餐饮。其实餐饮,比我的承接的众多工程中,还要伟大得多!
100万,只是个小意思,我还会回来的……
口述/川北凉粉 朋友我们的经厉差不多,只当上一课吧! 江津人好吃,也会吃,味道才是王道,再说水木年华那一段的餐馆也都不好做吧(鲜辣世家除外)加上前期老板自己不在店里,店长真的用心管理了吗? 赶快加入一点公益联盟!让顾客享受99%消费激励(相当于全返 但不承诺全返!),消费者消费1000元 每天返一点 每天返一点直到返回990元为止。短期来说,相当于商家让利24%,打了个7.6折。长期来说,这个24%的让利,平台也会在每天慢慢返给商家,直到返完24%的90%的金额,相当于返给商家22%。江津已经有200多家店加入了 吃喝玩乐 衣食住行,日常各个消费都能涵盖。快过年了,何不试一试。 看到你认认真真写的贴子,我还是认认真真的看了的。跨行投资还是要熟悉行道,得有一个信任的团队和细心的扶持过程,一开始要磨合的是团队,要这帮人跟着你干有兴趣有希望,能赚到比别人处打工更多一点的钱,这样就会形成一个配合。员工的配合和信任,做到自己该做的事,那样就会服务好客人了。做工程上的豪气和装大,不要影响带到日常经营过程中来,那样你给不了员工带头,人家心理不信服你。自己的业务带到自己的店,一则你在表达自己有店的荣誉感,二则你开店不是为了解决自己应酬的需要,如果那样开伙食团就行了。说多了,希望你不要伤心,重新思考,振作起来,也能成的。 餐馆这东西,真的是30年河西30年河东,什么东西都有吃腻的一天。
味道一定要推陈出新。。。 心态好,有实力,值得学习 管理不到位。地理位置也很重要。 管理不到位。地理位置也很重要。 为什么老提到私人医院,好像别有用意
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