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今年1月8日，黄女士如往常一样用手机登陆了京东APP随便逛逛，不经意间发现自己的白条怎么多出了两笔订单，想到自己最近并未在京东上购买物品，立即察觉自己的白条被盗刷了，并立刻发起商品退货，狡猾的犯罪分子发现黄女士发起了商品退货就将订单删除进回收站了。黄女士为了保留证据又将订单恢复并将订单截图。黄女士说，她被盗刷的订单一共两笔，都是一些电脑配件等，总共价值5948元。
4月18日，记者从江津警方获悉，黄女士就盗刷事件与京东有关部门交涉，京东还在进一步处理中，同时德感派出所也介入调查。
民警提示：网上购物切记保护好自己的账户信息，以防泄露个人信息被他人盗刷。若盗刷是由于用户操作不慎，导致进入一些垃圾网站、垃圾信息等，或者手机中毒被盗取信息，主要责任还是在用户；如果是由于平台系统安全级别过低，没有达到行业标准，被盗刷者盗取了用户的信息，或者由于平台管理不善，导致用户信息泄露，最后给用户造成了财产损失，主要责任应该由平台承担。
因此，涉及到具体盗刷案件时，举证责任非常重要，即平台方需要证明自己已经履行了全部义务，用户则需要证明确实遭到“盗刷”，而且并非是自己的原因导致账户和密码泄露。
实况新闻—重庆时报记者 蒋炀
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