区中心医院200余名“白衣天使”参加医护礼仪培训
现场互动
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学员互动
现场演示
学员互动
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本网5月16日18时电(记者 陆海银 实习记者 夏 姚 )5月16日,区中心医院特邀高级礼仪培训师——柏韵文化传播有限公司创始人及首席讲师李亚晶,对该院200余名医务人员进行服务礼仪培训,提升医院医务人员文明素养与医疗服务水平。
培训中,李亚晶围绕仪容仪表、微笑、语言、手势、沟通方式、服务心理等方面,讲解了医护人员的职场礼仪规范。通过现场演示、分组训练、情景表演等多种形式的练习,医务人员认真学习每一个动作,领会每一个要领,在快乐的互动中掌握文明礼仪知识。
“良好的医护礼仪能帮助患者排除紧张、焦虑的心情。”区中心医院相关负责人介绍,通过这次培训,让全体医务人员增强文明服务意识,提高服务质量,,让患者有更好的就医体验。
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