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楼主 |
发表于 2016-12-5 19:05:53
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我厂的电话在2016年11月25号左右就打不通了,12月2日白沙电信局的人来检查,检查后工作人员告诉我是附近拆房子影响了,要恢复只有改为光纤,(因我们厂的电话是安了很多年了.)后我便打10000电话资询,按照10000说的下午我便带上身份,证营业执照,单位公章去白沙电信营业厅去办理,办理后告知我要24小时才能派人来安装,24小时过去了还不见有人来安装,昨天早上(25日)9点多钟我便打白沙营业厅023,47340000电话询问,答复我下午来安,下午我一直等到4点多钟还是不见有安装人员来安电话,我又打47340000电话问,答复是你办的业务被卡起了,(他们行内话我们也搞不懂),昨天下午5点多钟被电信局的工作人员告知,要重新办理,要等明天才行,好我又等明天,今天(12月5日)下午3点左右电信局派人来了,线布好了电话还是不通,5点多钟电信局打电话说那点又不对头了又要重新整过才行,而且还要叫我去签什么字.我就搞不懂了,电话发生故障是你们电信局的责任,排除故障也是你们义不容词的责任,你们的承诺是24小时,从我办理好登记手續至今也是70多小时,你们的承诺为什么不兑现?而且还不知要等多久?请问中国电信重庆分公司你们这样玩弄我对吗?人民群众迟一天交话费都要被你们停机,这么多天了你都未恢复我电话,这该停你们什么?我们的损失应该由谁来承担?中国电信重庆分公司你们这种霸道行为是谁给你们的?
发帖人重庆市江津塑料厂钟家湘,地址江津白沙平安路13号
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匿名
发表于 2016-12-6 09:42:14
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