江津康派社工｜江津区开展分散供养特困人员照料服务监管工作 社工走进街镇乡村实地走访了解

九夜茴67

        完善特困人员关爱照料政策，是解决特困人员操心事、烦心事、揪心事的重要举措，是弥补社会救助体系短板的迫切需要，是积极探索社会救助发展新路径的必然要求。为了让特困人员认定更加规范，标准制定更加合理，救助供养水平得到稳步提升。近年来，民政部认真贯彻党中央、国务院决策部署，指导各地不断完善政策措施、强化政策落实、加大资金投入。江津区民政局同样将散居供养困难老人的监管和照料服务列入重点工作,不断创新服务模式,通过购买社工服务引入社会力量，形成专业服务模式。
        康派社工在服务过程中结合社会工作专业理论和实务经验，发挥专业社工引领作用，链接社会资源，深化社会组织“五社”联动性，对承接服务机构进行精和专培训，规范照护服务，让服务质量得到明显提升，探索出一条专业+专注+专心的照料护理服务新体系。
        康派社工本次主要对2022年特困人员第三档护理补贴，在全区抽查几江街道、塘河镇、西湖镇、蔡家镇、朱杨镇、嘉平镇6个镇街进行绩效评估。重点对服务内容、服务质量、监督管理、资金使用、服务对象满意度等实施评估。在这次的分散供养特困人员服务抽查评估工作中，社工多次到服务对象家中实地了解和听取服务对象意见，耐心向服务对象宣讲相关惠民政策，通过实地走访详细了解老人们生活保障、住房保障、生活是否能够自理、供养意愿、监护人履职等情况，同时与分散特困供养对象的监护人进行了沟通交流，并且认真检视分散供养特困人员照料服务项目实施成效，了解第三方运作状况，把握各服务机构服务绩效与专业水平，督促服务机构加强自我规范，康派社工还多次对承接机构开展专业培训，提升服务机构的服务质量和综合管理水平，在走访过程中及时发现问题，总结经验，实现以评促管、以评促建、以评促改，针对服务改善提出合理化建议，切实帮助服务对象解决生活中遇到的困难和问题，以专业高效的服务态度，得到各方的一致好评。

二月春风

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