从“杂乱屋”到“整洁家”，双福街道用心破解民生 “小难题

江小仙

近日，双福街道双凤路社区办事大厅内暖意融融，福城西苑小区居民将一面写有“情系百姓解民忧 尽心尽力办实事”的锦旗送到社区工作人员手中，衷心感谢社区帮助他们解决了家中高龄老人废品堆积的“心头大患”。



“真心感谢社区！不仅帮老人家把家里收拾得干干净净，也解决了我们子女的一块心病，这面锦旗是我们全家的心意！” 居民吕老师的话语里满是感激。这温情一幕的背后，是双凤路社区精准回应群众需求、用心破解民生难题的生动写照。

不久前，社区接到福成西苑小区居民家属求助，称其家中高龄老人有长期捡拾废品的习惯，日积月累下，客厅、阳台乃至卧室都被废旧纸箱、塑料瓶等物品堆满。这些废品不仅散发着刺鼻异味，成为蚊虫滋生的温床，更潜藏着安全隐患。

“我们劝过很多次，但老人家总说‘扔了可惜’，有时候还会偷偷出去捡，实在没办法了才来麻烦社区。”家属的无奈倾诉，让社区工作人员意识到问题的严重性。
“解决这类问题，不能只‘清’不‘疏’，更要兼顾老人的心理需求。”基于这一共识，社区工作人员经过多次与老人沟通交流，在获得老人的理解与同意后，统一开展清运、全面消杀等工作，原本杂乱的屋子恢复了整洁通透。






“收到锦旗既是荣誉，更是鞭策。”双凤路社区党委书记刘远树表示，社区将持续聚焦居民“急难愁盼”问题，以更务实的举措、更贴心的服务为居民办实事、解难题，不断提升辖区居民的生活质量与幸福感，全力打造整洁、舒适、和谐的社区生活环境。

来源：双福街道