双福街道：家门口的政策宣讲，居民听得懂、用得上

江小仙

“参保缴费怎么办理？异地就医报销需要哪些材料？”11月10日，双福街道高浒社区的院坝里，红小凳上坐满了踊跃提问的居民。一场以“党建引领聚合力，医保服务暖民心”为主题的共建活动正在这里热闹开展，高浒社区与区医保局党支部携手，把专业的医保政策“打包”送到居民家门口，让民生服务既接地气，更暖人心。




活动现场，江津区医保局副局长张昌永围绕参保缴费标准、门诊住院报销流程、医保待遇享受条件等居民关心的问题展开详细解读。专业晦涩的政策条款被转化为通俗直白的“大白话”，老年人、慢性病患者等特殊群体的医保关切得到重点回应，既提升了政策知晓率，更拉近了社区、医保部门与居民之间的距离。



理论学习结束后，居民们围绕参保登记、异地就医备案、报销比例核算等具体问题踊跃提问。工作人员“一对一”精准解答，现场解决各类疑问20余件，部分群众还在工作人员的协助下，当场完成了医保缴费，实现“咨询+办理”一站式服务。
“零距离”的沟通消除了政策与居民之间的“最后一公里”，让冰冷的政策条文充满了服务温度，赢得了居民们的连连称赞。“原来觉得医保政策挺复杂的，经过这么一讲我一下就清楚了。”刚咨询完的王阿姨高兴地说。




此次活动是双福街道深化党建共建的生动缩影，通过“理论学习+政策解读+现场答疑”的形式，有效打破了医保政策宣传的“信息壁垒”，让群众在家门口就能享受到专业、便捷的医保服务，切实提升了政策知晓率和群众获得感。

接下来，双福街道将持续深化“党建+医保”服务模式，常态化开展政策宣传、志愿服务等共建活动，推动医保经办服务下沉基层，加快构建“15分钟医保服务圈”，让党建引领的“红色力量”切实转化为惠民实效，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

来源：双福街道