在这里希望江津分管快递行业的职能部门重视起来。江津的主流快递公司除了顺丰和邮政外的所有快递公司好像达成了某种默契,派送包裹的方式简单、粗放,不在派送到小区和个人了。在不通知消费者的情况下自主的把消费者的包裹舍近求远的放到菜鸟驿站,而诺大一个江津菜鸟驿站只有20几个,消费者领取包裹还不得不跑上很远一段路,遇到重量稍微大一点的件还得大汗淋漓的搬回去,快件包裹数量大的消费者一天还得跑上N个来回,绝对的乱象并且有燎原之势如火如荼,让人猝不及防的接受这种霸王服务,而打电话咨询任何一家快递总公司,都要求派送到小区或个人,从没听过统一放菜鸟驿站的,这明显是地方上的快递代理商为了节约成本而少招快递员不挨着小区派送集中揽件的下下之策。
经过多方了解 原来是地方的几大快递公司与传统快递理念相悖的情况下私自与菜鸟驿站签订的派件外包合同,而菜鸟驿站又不主动派送包裹,只有消费者被动的上门自提,对于快递公司来说倒是撇脱了不用挨着小区派送包裹,但是对于消费者来说体验简直是跌到了谷底,与传统的快递行业理念大相径庭,违背了快递服务的初衷,使得服务大打折扣,强烈呼吁还我们一个良好的快递秩序,该整顿了。本来菜鸟驿站是方便那些不便取包裹的人设立的存放点,结果现在包裹一竿子的被全部都放那里,问快递员级菜鸟驿站的人还说是什么趋势。
江津快递行业是准备异军突起,特立独行了吗????
[本贴已被 作者 于 2016年11月20日 11时01分47秒 编辑过] |