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本人老婆今日在重庆市江津区步行街大什子利郎服装店为本人购买一件T恤衫,拿回家试穿时发现含有羊毛,本人对羊毛过敏,穿上后全身瘙痒,回头就拿去调换,在调换过程中,出现价格不对等,该店(店员A)要求加价调换两件,但有件衣服偏小,我们要求从利郎其他店调换,店员A(在没有调查情况下)就借口其他任何店都没有大一型号的衣服。这时来了另一个(店员B),就说,你如果真的喜欢,拿我们可以从其他店调,这时店员A就说江津的其他店没有,店员B就说整个大重庆可以调瑟,就这时,店员A马上向店员B打眼语,店员B也马上会意了,立即就说,哦,整个重庆都没有。我马上觉得我们被欺骗了,有点生气,这时店员B马上就在电脑上查同款衣服,我觉得这种欺骗消费者的行为我难以接受,就叫店员B不查了,我要求退钱,但该店店员马上翻脸,就说不能退钱,说购物小票上有不能退钱的规定,还说江津的衣服店只有重百才退钱,我要求见老板,她们就说该店没有老板,但我们查看了小票,上面并没有不能退钱的规定,她们就不退钱,还说能调换衣服就很不错了。这样的商店还敢去吗?为什么这些做生意的诚信这么差?之前我基本是利郎的忠实消费者,现在可能会永远不会再买一件利郎的商品。希望大家也得个教训,最好不再去利郎消费了。还不知她们的商品质量有没有问题,从店员的欺骗现象看,不敢恭维。 |
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