中石化江津分公司 给你更好体验

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中石化江津分公司

服务提升百日竞赛给你更好体验

本网讯（江朋果）雨水过后，春耕将至，物流更忙。为助力江津经济社会发展，中国石化重庆江津石油分公司提前筹备，周密部署，在严格执行各项防控要求的同时，进一步优化服务流程，强化便民举措，统筹抓好春季保供，努力营造高效便捷的服务体验。其实，这仅是该公司“加油站服务提升百日竞赛”的行动之一。

中国石化重庆江津石油分公司始终坚持“以客户为中心”的发展理念，持续强化服务能力提升，2022年深入推进“加油站服务提升百日竞赛”活动，将“百日竞赛”活动作为贯彻落实党中央“人民对美好生活的向往就是奋斗目标”要求的重要途径，实施世界领先方略的必由之路，统一思想，提高站位，紧抓落实。

扎扎实实为客户打造更加舒适的消费环境，提供更有温度的服务，以“服务提升百日竞赛”为契机，眼睛向内，做强自身，统筹改造需求，加快实施灯光亮化工程，着力改造提升油站檐口标识、罩棚顶灯、便利店门头、灯光，提升夜间油站可视度和形象；清洁革命常态化，规范清洁工作量化清单，打造“清爽”加油站。建立客户评价、客户投诉、神秘顾客暗访机制，开展亮声服务，强化客户体验，提升服务温度，提高服务效率；搭建平台，实时管理，实现油站的过程管理，打造高效服务加油站。

江津石油将把服务做到客户心坎里，为江津持续创文工作做出央企应有的贡献。中国石化江津石油分公司接受全社会监督和建议，监督电话：（023）47324910

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