重庆两会观察 | “网红”城市如何“长红”

二月春风

明星接连上阵，轮番为旅游打Call、“上分”；城市联动频频发力，只为吸引更多游客前来……近日，文旅行业的新一轮花式“整活”频频出圈。

重庆，作为多次“上榜”国内游十大热门目的地的城市，想要更好地推动文旅发展，让吸睛的“流量”变成实打实的游客“留量”，实现在知名度和美誉度的“长红”，还有哪些值得思考和提升的地方？

2024年重庆两会期间，记者对话多位人大代表、政协委员，他们的建议中也有不少关注文旅的内容。听听代表委员对重庆文旅的发展都有哪些思考和建议。

李传波委员：

打造地域特色，让“开放的六月”走出校园走进公园

重庆市政协委员，重庆北仓文化创意集团有限公司董事长李传波

“最近各地文旅的‘整活’，我一直在关注，感触确实也不少。”重庆市政协委员、重庆北仓文化创意集团有限公司董事长李传波告诉记者，首先想说的就是，要更加“集中火力”，共同擦亮重庆这张名片。”

李传波说，近期重庆文旅的“上分”表现中，各个区县也轮番上阵。“这给了各区县的景点、特色文化一个露脸的机会，但我们也要集中火力擦亮‘重庆’这张‘名片’，比如，仙女山是位于重庆的仙女山、钓鱼城是位于重庆的钓鱼城等。品牌宣传认知需要的是集中呈现优势，而不是扩散。”

“还有就是跨区域融合，以及‘错位营销’。”近期最火的“南方小土豆”到东北去打卡，是让李传波感触较深的一个案例。“南方相对来说比较温暖，但东北则是截然不同的天寒地冻。重庆其实也可以做类似的“错位营销”，可能会有意想不到的效果。

深挖地域文化，通过独特的内容呈现来实现差异化，放大城市符号。李传波说，这也是让更多游客循迹而来的关键之一。

“让我印象深刻的例子就是乌镇戏剧节。它早已成为了一张响当当的城市名片。”李传波说，重庆也有类似的资源，“像四川美术学院的‘开放的六月’毕业生作品展，就有这个潜质。我们可以持续地加大关注，让它突破学校的范畴，进一步扩大，进入我们的城市公共空间，比如公园、景点等。让市民自然而然地走进艺术，同时实现社会美育。

朱德秀代表：

深耕特色资源，巫山红叶节让“头回客”变“回头客”

重庆市人大代表、神女文化旅游公司导游部经理朱德秀

重庆市人大代表、神女文化旅游公司导游部经理朱德秀从事旅游业20多年，在她看来，要把“流量”变成“留量”，不仅得有“真材实料”，文旅部门也要不断深耕“特色资源”、丰富文旅产品供给。

以今年的红叶节为例，不仅精心策划了系列主题活动，上新了红叶精品旅游线路，除了传统的乘船畅游巫峡—神女溪、小三峡·小小三峡，乘车慢游神女天路、下庄天路、双龙鱼头湾、官渡红叶坡、培石红叶王、庙宇红叶谷外，还特别推出小三峡·小小三峡、天路下庄等多个红叶精品景区的全景VR视频，采取动态地图视频的形式制作三条红叶旅游路线，通过“畅游巫山”微信小程序或APP，足不出户在线上也能“身临其境”观看红叶美景。

“产品做好后，服务也要跟得上。”朱德秀说，这就要求旅游从业人员的业务能力要过硬，要不断提升自己的专业水平，为每一位游客提供更加丰富、全面的旅游体验。同时，从业者和相关部门要做好服务和监督，这样才能让“头回客”变为“回头客”。

喻春喜委员：

营销提档升级，打造巴渝文旅新场景和“新IP”

重庆市政协委员，宽田文化创意董事长喻春喜

“重庆的文旅资源丰富但分散，有原生的山城地貌，有轨道交通特色，也有红岩文化、三峡文化等，景区景点多，而IP品牌较少。”重庆市政协委员、宽田文化创意董事长喻春喜称，要让“流量”变“留量”，重庆应借助文化强市的东风，在城市营销上提档升级，加快打造巴渝文旅新场景、新IP。

在喻春喜看来，这就需要文创赋能，在突出特点和形成重点上下功夫。

比如，重庆人民大礼堂、洪崖洞、李子坝轨道穿楼为代表的重庆“网红”景点，要从“再现重庆故城，展示重庆新城，讲好重庆故事，塑造国际都市”入手，增加社会各个方面的聚焦度，增加重庆地标文旅IP品牌含金量。

喻春喜说，再比如，可以围绕重庆最富集的长江三峡、摩崖石刻、抗战文化、红岩文化、巴渝美食等进行深挖。“像正在规划打造的重庆红色三岩文旅新场景，就极具重庆特色元素。红岩村、曾家岩、虎头岩片区及周边文化旅游资源，通过步道、轨道、观光巴士等多种交通方式串联，进一步丰富和扩大重庆红色旅游品牌的影响力。红岩文化中有表演，就可以在其中加入IP属性很强、体验感更强的消费场景来整体打造，形成多元消费新业态。”

“让游客来重庆不仅吃得开心，看得开心，消费体验也很开心，可持续性就会更强。”喻春喜说。

刘波代表：

增加品牌黏性，挖掘特色资源让游客“旅游”变“旅居”

重庆市人大代表、重庆武隆旅游产业（集团）有限公司总经理刘波

“宣传营销是吸引游客的有效途径，但景区能持续保持‘热度’，靠的明显不只是宣传。”提起近日重庆文旅频频放“大招”冲上热搜，在重庆市人大代表、重庆武隆旅游产业（集团）有限公司总经理刘波看来，让游客“来了还想来”更重要的是，要为游客打造一个舒适、便捷、有温度的旅游体验场景。

入冬以来，全国各地掀起一波波“冰雪热”，在重庆，也有越来越多的市民参与冰雪休闲旅游。刘波告诉记者，这段时间，武隆就在丰富产品和服务接待方面不断发力，推出雪地赛马、雪地摩托等冰雪产品。同时，在仙女山景区内打造旅游综合服务中心，加快推动冰雪+研学、康养、文创等旅游新产品提升品质，也吸引了大量客流。

如何留住这些“客流”？

“我们应该从多方面练好‘内功’。”刘波认为，首先是各区县要结合地方特色，进一步整合文旅优势资源，推进文旅产业与相关产业实现深度融合，避免同质化旅游景区的出现。

刘波说，其次，要结合各地优势资源，创新推出具有当地特色的文旅产品。此外，还应提升服务质量，从交通出行、消费环境、接待设施等方面下功夫，推动旅游产品从资源到服务的转变、客群结构从旅游到旅居的转变、品牌黏性从一次到一生的转变。

上游新闻记者 裘晋奕 黎静 严薇 谭旭