江跳线“五一”成绩单 | 单日客流破纪录 服务能级再提升

江小微

今年“五一”假期圆满收官4月30日（节前一天）客运量7.0万人次
江跳线单日客流量再创新高
五一期间（4月30日至5月5日）
江跳线总客运量31.73万人次
节日期间列车兑现率100%，准点率100%
为全力做好“五一”假期运营保障各项工作
江跳线提前制定假期专项运营组织方案
为乘客安全出行保驾护航
高效安保，乘客安全再加强

五一节期间，江跳线强化现场安保组织，保障乘客安全出行。


一是加强安检力度。加大乘车安全检查力度，严格落实“全覆盖”安检措施，将“逢包必检、逢液必检、逢疑必检”落到实处，有效防止违禁品进站上车。二是加大巡查力度。重点关注携带大件物品的乘客，及时做好客运秩序维护，避免造成客流拥堵，加大站内、列车巡查力度，提升车站安防能级，保障乘客出行安全。
科学调度，运力保障再升级

五一期间，江跳线多措并举，确保乘客出行顺畅平稳有序。

一是灵活调度与智慧联动。根据节假日客流特点与实际客流情况，灵活调整列车运行图、加开备用列车，实时做好大客流情况下的运力保障工作；同时加强跳磴站与轨道交通5号线、江津高铁站与渝昆高铁江津北站的协调联动，做好客流高峰时段的乘客换乘服务。二是延时运营与缩短行车间隔。在“五一”节前一天及节假日最后一天（4月30日、5月5日），延长运营服务时间，高峰时段缩短行车间隔，全力满足乘客出行及返程需求。
品质服务，出行体验再提升

五一期间，江跳线竭力提升服务质量，为乘客提供良好的出行体验。

一是优化重点车站客运组织。节前优化圣泉寺站、双福站、跳磴站等客流大站车站客运组织方案，节日期间增强安检及售票能力，保障客流秩序。    二是增派工作人员帮扶指引。在电扶梯口、安检口、出入口等重点位置增加人员引导，对重点乘客进行“一对一”帮扶，同时为乘客提供饮用水、购票引导、行程咨询、医用箱等暖心服务。


来源 | 江跳线运营公司